失敗から改善｜シートのはがれにくさを解消する方法

こんにちは！光宗です。

今回はお客様からいただいたご意見で
「シートを貼る際に、台紙からシートがはがれにくかった」
というご意見をいただき、改善したことについてご紹介します！

お客様からのご意見

リタック加工をしたシートとは？

改善したこと

まとめ

昨年フジタから出荷した商品に対して、お客様からご意見をいただきました。

ご意見いただいた内容としては、
200枚ほどお送りしたリタックをしたシートの中で、
シートを貼るため台紙からはがそうとしてもはがれず、
貼れないものが2枚あったという内容でした。

リタックをかけたシートは、
一番上に粘着のついた透明のフィルムがあり
2枚目にシート、3枚目には台紙（離型紙）がついています。

詳しくはこちらの記事も御覧ください↓
https://www.fujitanet.co.jp/chiebukuro/7555

枚数は少ないとはいえ、
貼ろうとした時に貼れなかったことで
お客様にはご迷惑をかけてしまいました。

今後同じようなことが起こらないよう、
製作手順を見直し、改善を行いました。

従来のシート製作手順は

このような流れで製作していました。

改善した製作手順は

工程追加されていることがお分かりいただけるかと思います。

図で表すと、
このように一番下側にくる紙の違いになります。

カッティングシートは粘着のついたシートと台紙で一体になっています。
マシンにかけてカットをする際、下の台紙にまで刃物が深く入り込み
台紙からシートがはがれにくくなってしまうことがあるようです。

改善案では一緒にマシンにかけた台紙からシートを切り離し、
カッティングシートをリタックシートに丸々写してしまうことで
はがれにくさを解消することができました。

小さな違いにはなりますが、お客様からいただいたお声に対して
同じことが起こらないように改善策を出せた良い事例だったので
ご紹介させていただきました！

これからもお客様により満足し、
ご納得いただける商品製作できるよう心がけていきます！