お客様からいただくお問い合わせBEST10（前編）

こんにちは！光宗です。

今回は社内アンケートを集計して、
「お客様からいただくお問い合わせ」をランキング形式でご紹介します！
前編、後編に分けてご紹介の、本日は前編です。

お問い合わせ　10〜8位

お問い合わせ　7位

お問い合わせ　6位

お問い合わせ　5位

まとめ

10位　「点字サイン」

フジタではJIS規格に基づいて点字サインを作成しております。
仕様に関して、別注対応などについてよくお問い合わせいただきます。

9位　「別注商品」

総合カタログに掲載している商品以外でも、
別注商品に対応することが可能です。
「既存に合わせたプレートが作りたい！」
「カタログにはないけどこんな仕様の商品が欲しい！」などなど・・・
できる限りお客様のご要望に合わせてご提案致します！

8位　「原稿諸経費」

商品製作前に、カラーのデータで商品の仕上がりイメージを確認したい！
というご希望に合わせ、原稿をお書きしております。
原稿をお書きする際はそのボリュームに合わせて、
原稿諸経費をいただいております。
事前に原稿諸経費がいくらかかり、いつ頃図面が仕上がるのかを
お問い合わせいただく機会が多いです。

7位　「UV印刷」

室名札の表示方法は大きく分けて印刷かシートのどちらかです。
フジタでは環境に優しく、また短納期で仕上がるUV印刷機を使用しています。

6位　「屋外対応」

7位で紹介しましたUV印刷は、残念ながら屋外には対応しておりません。
屋外で使用される場合にはシート表示をご提案しております。
また、屋外で使用しないほうが良い材質のサインもありますのでご注意ください。

5位あたりからは、毎日お問い合わせいただいている内容な気がします・・・笑

5位　「送り状、着日」

荷物がいつ頃届くのかを気にされているお客様から、
送り状のFAXが欲しいというお問い合わせをいただきます。
また、商品は京都からすべて発送しているのですが
地域や運送便によって翌日に着く場合と翌々日になる場合もあります。

いかがでしたでしょうか？

後編は来月に更新予定です。
ぜひ、お楽しみに！